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Coronavírus: La importancia de la comunicación interna en las empresas.

*André Franco

Con la declaración de la Organización Mundial de la Salud (OMS) de la nueva pandemia de coronavirus, muchas empresas tuvieron que "pensar fuera de la caja" y entregar a sus empleados a la oficina central. Pero no todos tenían la estructura para eso, que causó desorganización entre empleados y clientes, falta de información e incluso empeoramiento de la productividad. Además, Otro tema que ha estado obstaculizando la vida diaria de los empleados es el futuro del contrato de trabajo., si su salario se reducirá o qué medidas se tomarán en el futuro.

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La salud mental en ese momento puede verse afectada por las incertidumbres del futuro y también por la preocupación con las cuentas por pagar.. Este impacto se manifiesta de diferentes maneras en la vida del empleado., se amoroso, social, a través del sueño o incluso comiendo. Empleados con problemas financieros o que están endeudados, en promedio, 15% menos que tus colegas, según el estudio "La guía del empleador para el bienestar financiero 2018-19".

Y con todas estas dudas en este período, es común hacer preguntas como: "¿Cuánto tiempo durará la Oficina Central??", "Recibiré VR y VT de la misma manera?", "Habrá una reunión de equipo?", entre otras. Asi, la comunicación interna bien hecha se ha vuelto aún más esencial – tanto para que los líderes se comuniquen con los miembros de su equipo, en cuanto al sector de recursos humanos para comunicar a los empleados sobre sus derechos y progreso en los próximos días. Así, todos se sienten más valorados y, Por lo tanto, producir más, ya que la investigación muestra que los empleados felices brindan más resultados, aún más cuando están en la oficina en casa y no tienen un líder que controle.

Uso de tecnología para mejorar la comunicación interna.

De la misma manera que necesitamos usar tecnología para llevar a cabo trabajos normalmente, de forma remota, las empresas pueden contar con la ayuda de aplicaciones de comunicación interna para garantizar el alcance, Agilidad y eficacia de la comunicación con sus empleados., extremadamente importante durante la crisis. Con la ayuda de esta plataforma, es posible implementar una comunicación horizontal y participativa., mantener al equipo productivo y saludable en este momento.

Cuando la empresa apuesta por un canal específicamente dirigido a la comunicación interna., puede medir su efectividad para alcanzar y absorber mensajes – aún más en este momento de cuarentena cuando no hay 'zumbido' en el corredor, dando aún más oportunidades para que las noticias falsas se propaguen más rápido. Después de adoptar una plataforma de comunicación única, otras herramientas que ayudan al equipo en la parte de producción, en el hogar, puede ser adoptado como complemento.

Además, este momento también puede abrir una brecha para nuevas discusiones, como la posibilidad de implementar una rutina de oficina en el hogar en el futuro cercano o brindar más flexibilidad a la empresa y a los empleados. A menudo, las empresas no saben cómo motivar y mantén tus talentos, entonces actitudes como comunicación clara y alineada, reconocimiento y apreciación de los empleados, traer un sentido de pertenencia y, muchas veces, son suficientes para ayudar a su compromiso y satisfacción. Por eso, anímalo en tus redes sociales corporativas.

*André Franco es CEO de Diálogo.nosotros, startup responsable de desarrollar una herramienta en línea para mejorar la comunicación y el compromiso dentro de las empresas.

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