*אנדרה פרנקו
עם ההצהרה של ארגון הבריאות העולמי (WHO) של מגיפת הווירוסים החדשים, חברות רבות נאלצו 'לחשוב מחוץ לקופסה' ולשחרר את עובדיהן למשרד הביתי. אך לא לכולם היה המבנה לזה, מה שגרם לאי התארגנות בקרב עובדים ולקוחות, חוסר מידע ואפילו החמרת התפוקה. יתר על כן, נושא נוסף אשר הפריע לחיי היומיום של העובדים הוא עתיד חוזה העבודה, האם משכורתך תקוצץ או אילו צעדים יינקטו קדימה.
בריאות הנפש באותה עת יכולה להיות מושפעת מחוסר הוודאות של העתיד וגם מהדאגה מפני שטרות שלא שולמו. השפעה זו באה לידי ביטוי בדרכים שונות בחיי העובד, להיות אוהב, חברתי, דרך שינה או אפילו אכילה. עובדים עם בעיות כלכליות או שנמצאים בחובות מייצרים, ממוצע, 15% פחות מקולגות שלך, על פי המחקר "מדריך המעסיקים לרווחה כלכלית 2018-19".
ועם כל הספקות הללו בתקופה זו מקובל לשאול שאלות כמו: "כמה זמן משרד הפנים יחזיק מעמד?", "אני אקבל VR ו- VT באותו אופן?", "תהיה פגישת צוות?", בין יתר. כך, תקשורת פנימית עשויה היטב הפכה חיונית עוד יותר – עד כדי כך שמנהיגים יתקשרו עם חברי הצוות שלהם, באשר לענף משאבי האנוש כדי לתקשר עובדים על זכויותיהם והתקדמותם בימים הקרובים. בדרך זו, כולם מרגישים יותר מוערכים ו, וכתוצאה מכך, לייצר יותר, מכיוון שמחקרים מראים כי עובדים מאושרים מניבים תוצאות נוספות, עוד יותר כשהם במשרד הביתי ואין להם מנהיג השולט.
שימוש בטכנולוגיה לשיפור התקשורת הפנימית
באותה דרך בה אנו צריכים להשתמש בטכנולוגיה כדי לבצע עבודות באופן רגיל, מרחוק, חברות יכולות לסמוך בעזרת יישומי תקשורת פנימיים כדי להבטיח את טווח ההגעה, זריזות ויעילות התקשורת עם העובדים שלך, חשוב ביותר במהלך המשבר. בעזרת פלטפורמה זו ניתן ליישם תקשורת אופקית ומשתתפת, שמירה על הצוות פרודוקטיבי ובריא בזמן זה.
כאשר החברה מהמרת בערוץ שמכוון במיוחד לתקשורת פנימית, יכול למדוד את יעילותו בהגעה וקליטה של מסרים – עוד יותר בזמן ההסגר כשאין 'באז' במסדרון, נותן עוד יותר הזדמנות לחדשות מזויפות להתפשט מהר יותר. לאחר אימוץ פלטפורמת תקשורת ייחודית, כלים אחרים המסייעים לצוות בחלק הייצור, הבית, ניתן לאמץ כהשלמה.
יתר על כן, הרגע הזה יכול גם לפתוח פער לדיונים חדשים, כאפשרות ליישם שגרת משרד ביתית בעתיד הקרוב או להביא גמישות רבה יותר לחברה ולעובדים. לעתים קרובות חברות לא יודעות כיצד להניע שמור על הכישרונות שלך, כך עמדות כמו תקשורת ברורה ומכוונת, הכרה והערכה של עובדים, להביא תחושת שייכות ו, פעמים רבות, מספיקים כדי לעזור למעורבות ולשביעות רצונך. אז, עודד זאת ברשתות החברתיות הארגוניות שלך.
*אנדרה פרנקו הוא מנכ"ל דיאלוג.לנו, סטארט-אפ אחראי לפיתוח כלי מקוון לשיפור התקשורת והמעורבות בחברות.
