*Αντρέ Φράνκο
Με τη δήλωση του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) της νέας πανδημίας κοροναϊού, πολλές εταιρείες έπρεπε να «σκεφτούν έξω από το κουτί» και να απελευθερώσουν τους υπαλλήλους τους στο Υπουργείο Εσωτερικών. Αλλά δεν είχαν όλοι τη δομή για αυτό, που προκάλεσε αποδιοργάνωση μεταξύ εργαζομένων και πελατών, έλλειψη πληροφοριών και ακόμη και επιδείνωση της παραγωγικότητας. Επί πλέον, Ένα άλλο θέμα που παρεμποδίζει την καθημερινή ζωή των εργαζομένων είναι το μέλλον της σύμβασης εργασίας, αν ο μισθός σας θα μειωθεί ή ποια μέτρα θα ληφθούν στο μέλλον.
Η ψυχική υγεία εκείνη την εποχή μπορεί να επηρεαστεί από τις αβεβαιότητες του μέλλοντος και επίσης από την ανησυχία με τους απλήρωτους λογαριασμούς. Αυτός ο αντίκτυπος εκδηλώνεται με διαφορετικούς τρόπους στη ζωή του υπαλλήλου, να αγαπάς, κοινωνική, μέσω ύπνου ή ακόμα και φαγητού. Εργαζόμενοι με οικονομικά προβλήματα ή που έχουν χρέος, μέσος όρος, 15% λιγότερο από τους συναδέλφους σας, σύμφωνα με τη μελέτη "The Employer's Guide to Financial Wellbeing 2018-19".
Και με όλες αυτές τις αμφιβολίες σε αυτήν την περίοδο είναι κοινό να κάνετε ερωτήσεις όπως: «Πόσο θα διαρκέσει το Υπουργείο Εσωτερικών?", «Θα λάβω VR και VT με τον ίδιο τρόπο?", «Θα υπάρξει συνάντηση ομάδας?", μεταξύ άλλων. Έτσι, Η καλοσχεδιασμένη εσωτερική επικοινωνία έχει γίνει ακόμη πιο σημαντική – τόσο πολύ ώστε οι ηγέτες να επικοινωνούν με τα μέλη της ομάδας τους, Όσο για τον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού να ενημερώνει τους εργαζομένους για τα δικαιώματά τους και την πρόοδό τους τις επόμενες ημέρες. Με αυτόν τον τρόπο, ο καθένας αισθάνεται πιο πολύτιμος και, κατά συνέπεια, παράγουν περισσότερα, δεδομένου ότι η έρευνα δείχνει ότι οι ευχαριστημένοι εργαζόμενοι αποδίδουν περισσότερα αποτελέσματα, ακόμη περισσότερο όταν βρίσκονται στο Υπουργείο Εσωτερικών και δεν έχουν έλεγχο ηγετών.
Χρήση τεχνολογίας για τη βελτίωση της εσωτερικής επικοινωνίας
Με τον ίδιο τρόπο που πρέπει να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για την κανονική εκτέλεση εργασιών, από απόσταση, Οι εταιρείες μπορούν να βασίζονται στη βοήθεια εσωτερικών εφαρμογών επικοινωνίας για να διασφαλίσουν την εμβέλεια, ευελιξία και αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας με τους υπαλλήλους σας, εξαιρετικά σημαντικό κατά τη διάρκεια της κρίσης. Με τη βοήθεια αυτής της πλατφόρμας, είναι δυνατή η εφαρμογή οριζόντιας και συμμετοχικής επικοινωνίας, διατηρώντας την ομάδα παραγωγική και υγιή αυτή τη στιγμή.
Όταν η εταιρεία στοιχηματίζει σε ένα κανάλι που στοχεύει ειδικά στην εσωτερική επικοινωνία, μπορεί να μετρήσει την αποτελεσματικότητά του στην επίτευξη και την απορρόφηση μηνυμάτων – ακόμη περισσότερο σε αυτή την περίοδο καραντίνας όταν δεν υπάρχει «buzz» στον διάδρομο, δίνοντας ακόμη περισσότερες ευκαιρίες για ψεύτικες ειδήσεις να διαδίδονται γρηγορότερα. Μετά την υιοθέτηση μιας μοναδικής πλατφόρμας επικοινωνίας, άλλα εργαλεία που βοηθούν την ομάδα στο τμήμα παραγωγής, σπίτι, μπορεί να υιοθετηθεί ως συμπλήρωμα.
Επί πλέον, αυτή η στιγμή μπορεί επίσης να ανοίξει ένα κενό για νέες συζητήσεις, ως δυνατότητα εφαρμογής ρουτίνας στο σπίτι στο εγγύς μέλλον ή για μεγαλύτερη ευελιξία στην εταιρεία και τους υπαλλήλους. Συχνά οι εταιρείες δεν ξέρουν πώς να κινητοποιούν και κρατήστε τα ταλέντα σας, έτσι συμπεριφορές όπως η σαφής και ευθυγραμμισμένη επικοινωνία, αναγνώριση και εκτίμηση των εργαζομένων, φέρει την αίσθηση του ανήκειν και, πολλές φορές, είναι αρκετά για να βοηθήσουν την αφοσίωση και την ικανοποίησή σας. Έτσι, ενθαρρύνετέ το στα εταιρικά σας κοινωνικά δίκτυα.
*Ο André Franco είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Διάλογος.μας, startup που είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη ενός διαδικτυακού εργαλείου για τη βελτίωση της επικοινωνίας και της εμπλοκής εντός των εταιρειών.
