*アリアン・マルタ
私たちが過去数ヶ月で経験しているパンデミックシナリオで, テクノロジーに関連する企業やセクターは、さらに強力で消費者の信頼を得ています. この例, 近年成長しているeコマース市場であり、, 社会的孤立の要件付き, このプロセスをさらに加速. アイデアを得るために, ブラジルではセクターが成長しました 47%, ブラジルの電子商取引協会が実施した調査によると (ABComm), Kondutoと共同で.
のオプション 配達, 多くの企業が仮想サービスを提供するために採用している, コロナウイルスの危機の中でビジネスを継続する唯一の可能な方法になりました. このシナリオでは, 顧客はオンライン世界の加速にも貢献しています, 彼らはサービスや製品の消費方法を変え、ウイルスとの接触がないことの安全性を認め始めたので, 実用性と快適性に加えて.
多くの利点があっても, eコマースでの作業には、特別な注意と戦略も必要です – 他のビジネスと同じように. オンライン販売は簡単ですが, 仮想店舗を持っている人は大きな課題に直面しています, 価格の設定方法, デジタルマーケティング戦略を採用する, オンラインストアプロセスを管理する, 別の製品, ポストを取る, 請求書の発行以外にも. 注意が必要な多くのプロセスがあります.
パンデミック中, 物流と在庫の部分も非常に複雑な要素です, すべてが今争われているので. 従って, 多くの消費者が今気づくかもしれない一般的な間違いは、大規模な、さらには小さなeコマースストアの広告製品です, 在庫がなくなったため、消費者に払い戻す必要がある. 管理と物流に加えて, 別の方法で消費者の注意を引き付け、引き付けるために店舗を差別化するために、資金の準備金を考慮する必要があります, 競争問題について考える.
安全性と優れたサービスはデジタルの世界で不可欠です
起業家が実店舗に投資する必要があることを心に留めているのと同じように, バーチャルストアを維持するための努力を投資することも必要です – パンデミック中およびパンデミック後のビジネスの生活に大いに必要. この意味で, セキュリティ, それはすでに基本的でした, それはデジタルの世界になるとさらに重要になっています. 従って, 安全なプラットフォームに賭けなければならない良い電子商取引を構築するには, サイトが振動を受けないようにするため, あなたが製品を購入したいのにサイトがダウンしても悪いことは何もないので. さらに, 消費者体験は実店舗のサービスと同じくらい数えます.
故に, Invite-19の登場で消費者のプロファイルを追う, 今後数年間の傾向は、eコマースがますます成長することであることを理解することはすでに可能です. 私たちがビジネスを開くための環境を選択し、シナリオ全体を研究するように, これらの店舗には、特定の評価と事業計画も必要です. 従って, テクノロジーの助けを借りて製品と市場を研究し、良いパートナーを考えたい人にアドバイスします, 会計の分野だけでなく, デジタルマーケティングとテクノロジーに関しても.
*アリアン・マルタはブラスコント・コンタビリダードの会計士兼ディレクター