*Ариан Марта
С пандемическим сценарием, который мы наблюдаем в последние месяцы, компании и отрасли, связанные с технологиями, приобрели еще большую силу и доверие потребителей. Примером этого, это рынок электронной коммерции, который растет в последние годы и, с требованием социальной изоляции, еще более ускорил этот процесс. Чтобы получить идею, в Бразилии этот сектор вырос 47%, согласно опросу, проведенному Бразильской ассоциацией электронной торговли (ABComm), в партнерстве с Konduto.
Возможность Доставка, что многие компании приняли для того, чтобы предложить виртуальную услугу, стал единственным возможным способом сохранить бизнес в условиях кризиса коронавируса. В этом сценарии, клиенты также внесли свой вклад в ускорение онлайн-мира, поскольку они изменили способ потребления услуг и продуктов и начали ценить безопасность, не связываясь с вирусом, в дополнение к практичности и комфорту.
Даже с таким количеством преимуществ, работа с электронной коммерцией также требует особого ухода и стратегий – как и любой другой бизнес. Несмотря на простоту совершения онлайн-продажи, кто имеет виртуальный магазин сталкивается с большими проблемами, как установить цены, нанять стратегии цифрового маркетинга, управлять процессами интернет-магазина, отдельные продукты, принять на должность, помимо выставления счета. Есть много процессов, которые требуют внимания.
Во время пандемии, логистическая и складская часть также является еще одним очень сложным фактором, потому что сейчас все оспаривается. Поэтому, Распространенная ошибка, которую многие потребители могут заметить сейчас, это большие и даже небольшие магазины электронной рекламы, рекламирующие продукты, но приходится возмещать потребителю, потому что запас закончился. В дополнение к управлению и логистике, запас средств должен быть принят во внимание, чтобы дифференцировать магазин, чтобы привлечь и привлечь внимание потребителей по-другому, думать о проблеме конкуренции.
Безопасность и хорошее обслуживание необходимы в цифровом мире
Точно так же, как предприниматель имеет в виду, что необходимо инвестировать в физический магазин, Также необходимо приложить усилия для поддержания виртуального магазина – очень нужно для жизни бизнеса во время и после пандемии. В этом смысле, охрана, это было уже фундаментально, стало еще более важным, когда речь заходит о цифровом мире. Поэтому, Чтобы построить хорошую электронную коммерцию, нужно делать ставки на безопасной платформе., чтобы сайт не проходил через колебания, потому что нет ничего хуже, если вы хотите купить товар и сайт не работает. Более того, потребительский опыт имеет такое же значение, как услуга в физическом магазине.
Поэтому, следуя профилю потребителей с приходом инвайт-19, уже можно понять, что тенденция на ближайшие годы заключается в том, что электронная коммерция растет все больше. Подобно тому, как мы выбираем среду для открытия нашего бизнеса и изучаем весь сценарий, essas lojas também precisam de uma avaliação e um plano de negócio específico. Поэтому, Тем, кто хочет заниматься с помощью технологий, советую изучить продукт и рынок и подумать о хороших партнерах., не только в области бухгалтерского учета, но также когда дело доходит до цифрового маркетинга и технологий.
*Ариан Марта - бухгалтер и директор Brascont Contabilidade