الرئيسية / الفن / “حول كيفية ترقية?” قبل كامبوس جيوفاني دي أرودا

“حول كيفية ترقية?” قبل كامبوس جيوفاني دي أرودا

Giovani de Arruda Campos é Docente, Escritor, Palestrante e Consultor.

جيوفاني دي أرودا كامبوس وهو أستاذ, الكاتب, متحدث ومستشار.

فيلدينا لحظة نموذجية في المجتمع والمنظمات. يعيش العصر الرقمي أيامه الأولى, ومع ذلك, أكثر قليلا 20 عاماً من وجودها, سمحت الابتكارات العظيمة بإمكانية أكبر للوصول إلى المعلومات, منتجات وخدمات. شركات مثل جوجل, الفيسبوك, اوبر, السوق الحر, منطقة الأمازون, تفاحة, مايكروسوفت, توحد الباحثين, الشبكات الاجتماعية, تطبيقات, تبادل البضائع, بيع المنتجات من أجهزة الاتصالات الثابتة والمتنقلة على الويب, إحداث ثورة في كل الأعمال تقريبًا على هذا الكوكب, خاصة, طريقة التفكير في الأعمال. لقد مرت فترة منذ أن بدأنا التفكير خارج المنزل. ابق في منطقة الراحة, غير مريح بشكل متزايد, هو السباحة ضد التيار.

على إسقاط الشحن, ربما في المستقبل القريب سيكونون مسؤولين عن نهاية مراكز التسوق, لأن, هذه المواقع التجارة الإلكترونية, تتواجد بشكل متزايد في الحياة اليومية لآلاف العملاء الذين أدركوا بالفعل أن المنتجات تُباع عبر الإنترنت (من الواضح أنك بحاجة إلى معرفة كيفية تصفية المواقع غير الموثوق بها) تباع في المتاجر الفعلية, ومع ذلك, مع ميزة التواجد في بعض الحالات 300 أوقات أرخص.

O caso da Netshoes إنه رمز. الذي لم يسمع? إحدى الشركات الرائدة في بيع الأحذية عبر الإنترنت والتي يتم تداول آلاف الدولارات فيها يوميًا, تلبية المطالب المتزايدة في خضم الأزمة المالية. لا يمكنك تجاهل شيء من هذا القبيل. كيف لا يمكنك تجاهل جيل الألفية - المولد بين 1980 ل 2000, الذين لديهم قدرة كبيرة على القيام بأعمال جديدة والتعايش مع هذه التغيرات في السوق, و حينئذ, هم أكبر مستهلكين للمنتجات عبر الويب. لهؤلاء الشباب والكبار, الثلاجة المباعة للبيع بالتجزئة هي نفسها المباعة في التجزئة الافتراضية, وهم يعرفون شيئًا? انهم على حق. ماهو الفرق? لا شيء من وجهة نظر جودة المنتج, الفرق في السعر. في كثير من الأحيان أرخص, قريبا, لأنني سأشتري نفس الشيء أكثر تكلفة? فقط إذا كنت ترغب في حرق المال. وهناك تفسير منطقي لهذه الخصومات, هذا يكون, التخلص من الوسطاء وتكاليف نقاط البيع.

لقد مضى وقت طويل على أن الاستثمار في الأعمال الافتراضية لم يعد اتجاهاً بل مسألة بقاء. خاصة في ما يسمى السلع الاستهلاكية, هذا يكون, مفاوضات B2C, حيث يعرف المستهلك العلامة التجارية بالفعل وأجرى عمليات شراء أخرى بهذه الطريقة. تظهر الأبحاث أن التسوق عبر الإنترنت ينمو 20% كل سنة, والاتجاه هو الزيادة فقط حيث يبدأ السكان في الانضمام ويفقدون الخوف من القيام بمعاملات مالية من هذا النوع.

ستكون هذه نهاية فرق المبيعات? قادة الفريق? لا, لا يوجد سوى تغيير يحدث, حيث يتجه قادة فرق المبيعات لقيادة أسواق أوسع وزيادة مزيج المنتجات. معايير تقييم الفريق هي أيضًا معايير أخرى, لم تعد مدفوعة فقط للحفاظ على الأهداف, ولكن، نعم, تقييم موظف رقمي لديه القدرة على إدارة قنوات المبيعات وإنهاء المستهلكين في نفس الوقت, تحسين الفرق وتوليد طلب مبيعات أكبر, ولكن أيضا, ما بعد البيع, لأن, اليوم من الممكن تتبع الطلب عبر النظام, ويجب على قائد هذا المشروع الآن الانتباه إلى جميع مراحل العملية, ليس فقط تنسيق إجراءات المبيعات, ولكن لتنسيق العملية برمتها التي بدأت منذ جذب العملاء, من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي, وبالإضافة إلى, التفاوض مع الموردين, طرق التسعير والدفع, حتى توزيع المنتج والخدمات اللوجستية, تنتهي بنظام تصنيف الخدمة الذي يتم إجراؤه من خلال تقييم يتم إجراؤه عبر الإنترنت من قبل المستهلكين أنفسهم.

Reconhecer que o líder do Século XXI precisa de تطوير de e-commerce, لكن, خاصة, لا تتجاهل هذا الاتجاه, لأنها ستصبح قريبا عادة المستهلك أكثر من الضروري, هل هو أمر ملح. وأقول لكم أيها القراء الأعزاء, ما أكتب بالفعل عفا عليه الزمن, لأن هذا تم التنبؤ به بالفعل ويحدث في العديد من الشركات حول العالم, وليس هناك عودة للوراء. فهم هذه الروح الريادية الجديدة, تسويق المنتج, التواصل ليس اعتذارًا للويب, ولكن، نعم, الاعتراف بما هو بالفعل حقيقة في حياة الآلاف من المستهلكين.

كما أنه جدير بالملاحظة, أن هذه الوصفة التسويقية الجديدة, لم يتم تعريفه من قبل المحللين, المفكرين, أو خبراء التسويق, ولكن، نعم, من خلال السوق نفسها, علاوة على ذلك, كان دائمًا محركًا رئيسيًا لتطوير نظريات وممارسات التسويق. هذا ليس خبرا, كما نلاحظ عدم الاحتفال بنص تيودور ليفيت, قصر النظر في التسويق, مكتوب في 1960, حيث يلاحظ المنظر ذلك,

كان كل قطاع رئيسي في يوم من الأيام قطاعًا متناميًا. لكن بعض أولئك الذين ما زالوا يشعرون بحماس معين للنمو اليوم هم في ظل التراجع. آخر, تعتبر قطاعات ذات نمو مثبت, في الواقع توقف عن النمو. على كل حال, سبب تهديد النمو, التباطؤ أو الانقطاع لا يعني أن السوق كان مشبعًا. كان هناك فشل في الإدارة. (ليفيت, 1960)

بنفس الطريقة يجب أن ندرك أن التغييرات التي تحدث الآن قد تم الكشف عنها منذ سنوات, لكننا لا نراه, أو لأننا كنا مشغولين جدًا بالتفكير في الحفاظ على أرباحنا التي انخفضت بشكل ملحوظ في العديد من الشركات, أو ما هو أسوأ, لعدم وجود رؤية للتغييرات التي كانت تحدث في السوق. من الممكن عكس الحالة. نعم, بكل تأكيد نعم. ومع ذلك, أولاً يجب أن نقبل العالم الذي نعيش فيه 20 قبل سنوات ، لم يعد الأمر كما هو الآن ، وأصبح بعيدًا بشكل متزايد عن نماذج الأعمال التي كانت تضمن النجاح في يوم من الأيام. أعتقد أنه من الضروري قبول المستقبل في الحاضر, لبدء التغيير الآن الذي سيعكس الشركات الأكثر انسجامًا مع سلوك الشراء للمستهلكين الذي ينشأ اليوم, لكن هذا سيكون الغالبية غدا.

إعادة الاختراع أمر صعب, من الضروري تفكيك الأنماط العقلية, قد يستغرق بعض الوقت, لكنها ستتوافق قريبًا مع السوق وفرصه. ومع ذلك, ضع جانبا هذه التغييرات العميقة, هو أن تنتظر جالسًا نهاية أيامك. (من المؤلف)

هنا يمكنك رؤية المستقبل المثالي بواسطة Microsoft:

.

لقراءة مقالات أخرى, الوصول إلى هذا رابط.

.

مثل? اترك التعليق!

.

.

جيوفاني دي أرودا كامبوس
Sorocaba-البرازيل
الوظائف الأكاديمية | LinkedIn | الموقع الالكتروني
البريد الإلكتروني: contategiovani@gmail.com

تعليقات

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*